📰 第一批买大疆扫地机的人,已经开始退货了

大疆扫地机器人ROMO系列自发布以来,用户反馈不一,主要集中在清洁效果和售后服务上。尽管部分用户对其工业设计和避障功能表示认可,但也有许多用户反映存在漏扫、清洁不彻底及语音功能不灵敏等问题,导致考虑退货。大疆的售后政策虽提供30天退货,但线下门店却不支持无理由退换,令消费者感到困惑。

在电商平台上,ROMO的差评主要集中在性能与宣传不符以及售后服务体验不佳。用户普遍认为清洁力不足,甚至在使用过程中出现漏水等质量隐患。大疆的客服处理效率低,用户在退货过程中遭遇拖延,进一步加深了失望情绪。整体来看,ROMO未能展现出大疆的科技实力,反而在多个方面遭遇质疑。

大疆进入家电市场面临着激烈的竞争,行业内已有多个成熟品牌占据主要市场份额。未来,大疆需在产品质量、售后服务和用户反馈上进行改进,以便在竞争中找到自己的立足点。能否快速适应家电行业的需求,将是大疆能否成功的关键。

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