📰 苹果Apple Watch S10掉漆?苹果官方承认了,表示可以免费换新_手机网易网

近期,Apple Watch S10掉漆问题引发广泛关注,许多用户反映亮黑色款底壳出现小白点,苹果官方已承认此问题并提供免费换新服务。此事件再次对苹果的品质控制和品牌形象带来压力,用户反馈显示不仅亮黑色,银色款也出现掉漆情况,问题并非个例。

苹果客服表示,掉漆问题集中在前期生产的亮黑色Apple Watch S10,其他颜色或型号反馈较少。对于受影响的用户,苹果提供了两种更换方案:一种是返厂更换亮黑色,另一种是更换其他颜色或选择稍后返厂,以便更快获得新机。这一措施旨在减轻用户的不便和担忧。

需要注意的是,Apple Watch S10的保修期内因掉漆问题可享受免费换新,建议用户尽快前往苹果直营店进行检测和沟通。考虑到产品发布已有一年,如果遇到此类问题,及时处理将有助于维护用户权益和满意度。

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