📰 海尔智家要建成与用户永久联系的平台_手机网易网
在家电行业面临挑战的背景下，海尔智家董事长李华刚指出，现代用户的需求已发生显著变化。他们不再是被动的产品接受者，而是希望获得情感与体验的连接。这促使海尔智家决定转型，建立与用户的长期联系，成为一个服务平台型企业。实现这一目标不仅仅是开设一个线上平台，而是需要对市场、服务和管理等核心体系进行全面变革。
海尔智家的以用户为中心的理念正在通过智慧家庭的全球实践得以实现。在这个开放共赢的平台上，用户能够便捷地获取一站式服务，而企业也能持续洞察用户需求并不断迭代体验。目前，海尔的三翼鸟平台已拥有1300多万活跃用户，而在美国和欧洲的用户数量也分别突破了600万和1000万。流量稀缺的时代里，海尔智家通过建立情感与体验的深度连接，展现了其长久竞争力的核心所在。
这样的用户核心平台化转型，不仅是海尔智家穿越行业周期的关键，也是为整个行业发展指明了方向。未来，企业需更加关注用户体验和情感连接，以在竞争激烈的市场中立于不败之地。
🏷️ #家电行业 #海尔智家 #用户体验 #服务平台 #情感连接
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在家电行业面临挑战的背景下，海尔智家董事长李华刚指出，现代用户的需求已发生显著变化。他们不再是被动的产品接受者，而是希望获得情感与体验的连接。这促使海尔智家决定转型，建立与用户的长期联系，成为一个服务平台型企业。实现这一目标不仅仅是开设一个线上平台，而是需要对市场、服务和管理等核心体系进行全面变革。
海尔智家的以用户为中心的理念正在通过智慧家庭的全球实践得以实现。在这个开放共赢的平台上，用户能够便捷地获取一站式服务，而企业也能持续洞察用户需求并不断迭代体验。目前，海尔的三翼鸟平台已拥有1300多万活跃用户，而在美国和欧洲的用户数量也分别突破了600万和1000万。流量稀缺的时代里，海尔智家通过建立情感与体验的深度连接，展现了其长久竞争力的核心所在。
这样的用户核心平台化转型，不仅是海尔智家穿越行业周期的关键，也是为整个行业发展指明了方向。未来，企业需更加关注用户体验和情感连接，以在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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